RÜCKSENDUNG, RÜCKERSTATTUNG, WIDERRUF

Sie können alle auf der ATELIER-Website bestellten Produkte, die nicht als „Endverkauf“ gekennzeichnet sind, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen gegen Rückerstattung zurücksenden.

Zurückgesandte Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt und unverändert sein und in demselben Zustand vorliegen, in dem sie erhalten wurden, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung (wenn möglich einschließlich des Originallieferkartons). Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigung.

Nachdem wir Ihre Retoure erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Rückerstattung erfolgt umgehend mit derselben Zahlungsmethode und in derselben Währung wie der Kauf.

Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Zuschläge für Expresslieferungen, sowie Abwicklungsgebühren des Paketdienstes werden nicht erstattet.

Bei Bestellungen, die ursprünglich an einen Bestimmungsort innerhalb der EU versandt wurden, enthält Ihre Rückerstattung die Umsatzsteuer.

Bei Bestellungen, die außerhalb der EU versandt wurden, können wir keine Zölle und lokale Umsatzsteuern erstatten.

Maßgefertigte, personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen und eine Rücksendung beantragen möchten, haben wir ein elektronisches Widerrufsformular bereitgestellt. Sie können eine Rücksendung auch per E-Mail und Briefpost beantragen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Christian Karch, Atelier1951 Günthersburgallee 53, 60316 Frankfurt am Main, Deutschland, E-Mail: info@atelier1951.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das bereitgestellte, elektronische Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.“

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.