RÜCKSENDUNG
Produkte, mit denen sie nicht zufrieden sind, können sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
RÜCKGABE EINES ARTIKELS ODER DER GESAMTEN BESTELLUNG
• Benutzen Sie wenn möglich die Originalverpackungen für die Rücksendung.
• Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigung.
• Alle bestätigten Rückgaben werden dem ursprünglichen Karten-, bzw. Kontoinhaber unverzüglich in derselben Währung wie der Kauf erstattet.
Rückgabebedingungen
• Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.
• Die Rückgabe erfolgt in einer Sendung. Sollten Sie also mehrere Artikel zurückgeben wollen, müssen Sie diese in einer einzigen Sendung an uns zurückschicken.
• Rücksendungen werden nur aus dem jeweiligen Lieferland akzeptiert (Lieferland ist das Land, in dem die Ware ursprünglich angeliefert wurde).
Rückerstattung des Kaufpreises
• Nachdem wir Ihre Retoure erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Rückerstattung erfolgt umgehend.
• Die Rückerstattung erfolgt in Form derselben Zahlungsmethode wie der Kauf
• Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf
• Der abgebuchte Betrag wird immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet
• Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Abwicklungsgebühren des Paketdienstes und Zuschläge für Expressdienste werden nicht erstattet.
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für personalisierte Artikel gilt.
Für zusätzliche Informationen oder bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice crk@kgm-int.com
WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Christian Karch, Atelier Günthersburgallee 53, 60316 Frankfurt am Main, Deutschland, E-Mail: crk@kgm-int.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.“
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
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An [ Christian Karch, Atelier Günthersburgallee 53, 60316 Frankfurt am Main, Deutschland, E-Mail: crk@kgm-int.com]
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
AUF DEM LAUFENDEN BLEIBEN WOLLEN: Wir können Sie über Sonderangebote informieren, Ihnen mitteilen, was es Neues gibt und Sie im Voraus über kommende Aktionsangebote informieren.